La Sc Zagato Inmatriculari Srl, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm. Această politică de confidențialitate explică exact cum gestionăm informațiile tale personale atunci când folosești site-ul și serviciile noastre. Prin utilizarea lor, ești de acord cu modul în care colectăm și folosim datele tale, conform descrierii de mai jos.
Ce date colectăm?
Colectăm două tipuri de date:
- Date pe care ni le oferi direct: Nume, număr de telefon, email, seria de șasiu a mașinii, datele din actul de identitate și alte informații necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre și a emite factura.
- Date colectate automat: Informații tehnice despre modul în care folosești site-ul (de exemplu, adresa IP, browser-ul folosit), precum și date anonime prin Google Analytics pentru a înțelege cum putem îmbunătăți experiența ta pe site.
Cum folosim datele tale?
Folosim datele tale exclusiv pentru a-ți oferi serviciile contractate. Mai exact, le folosim pentru:
- A-ți presta serviciile auto (înmatriculare, transcriere etc.).
- A comunica cu tine (a-ți răspunde la întrebări sau a te informa despre progres).
- A emite facturi și a gestiona plățile.
- A ne îndeplini obligațiile legale, cum ar fi păstrarea documentelor contabile.
- A-ți trimite mesaje de marketing, dar numai dacă ne-ai dat acordul explicit.
Cu cine partajăm datele?
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le partajăm doar atunci când este absolut necesar, în următoarele situații:
- Cu instituțiile statului (DRPCIV, ANAF) pentru a-ți putea presta serviciile.
- Cu furnizorii de servicii (de exemplu, pentru găzduirea site-ului), care sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.
- Dacă legea ne obligă să facem acest lucru.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai control deplin asupra datelor tale. Ai dreptul să:
- Accesezi și să ceri informații despre cum sunt folosite datele tale.
- Rectifici datele incorecte.
- Ștergi datele, în anumite condiții.
- Restricționezi prelucrarea datelor.
- Te opui utilizării datelor tale pentru marketing.
- Depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere dacă ești nemulțumit de cum îți gestionăm datele.
Securitatea datelor
Ne luăm toate măsurile necesare pentru a-ți proteja datele. Folosim criptarea (SSL/HTTPS), stocăm documentele în siguranță, restricționăm accesul angajaților la date și facem backup-uri regulate.
Contact
Dacă ai întrebări sau vrei să-ți exerciți drepturile, ne poți contacta prin email la contact@zagato.ro sau telefon.
Actualizări ale politicii
Această politică poate fi actualizată. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat. Te încurajăm să o verifici periodic.